Por que contratar uma assessoria de imprensa? Sem exagero, já ouvimos essa pergunta uma centena de vezes ao longo de 20 anos de atividade na WR Comunicação. A mídia mudou bastante, o mercado mudou mais ainda, os clientes mudaram a mentalidade de negócios e, claro, isso teve impacto sobre a forma como fazemos assessoria de imprensa. Mas os motivos essenciais para se contratar esse serviço continuam relativamente os mesmos: reputação e relevância.

No entanto, vale destacar um componente fundamental desse cenário: marcas fortes e reconhecidas nunca foram tão importantes para a saúde e a sustentabilidade das empresas. Nesse contexto, empresas preocupadas com a construção de marcas fortes precisam ocupar os espaços adequados, da forma correta. A imprensa é um deles — e um dos mais valiosos pela credibilidade inerente à própria atividade jornalística.

Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, não basta oferecer bons produtos ou serviços. As empresas também precisam ser conhecidas, conquistar credibilidade e construir uma reputação capaz de diferenciá-las no mercado. Nesse contexto, a assessoria de imprensa pode exercer um papel estratégico e até mesmo apoiar as estratégias de branding.

Muitas organizações ainda associam assessoria de imprensa exclusivamente à publicação de notícias em jornais, revistas, portais, emissoras de rádio e televisão. Conquistar espaço na mídia é, evidentemente, uma parte importante do trabalho. Mas limitar a assessoria de imprensa a esse resultado significa enxergar apenas uma parcela do potencial desse serviço.

Um trabalho estratégico de relacionamento com a imprensa contribui para construir autoridade, fortalecer a reputação, posicionar especialistas, ampliar a presença pública da organização e fazer com que a empresa participe das discussões relevantes para o mercado.

Mais do que simplesmente aparecer, é preciso saber onde, como, quando e por que aparecer.

O que faz uma assessoria de imprensa?

A assessoria de imprensa é uma atividade especializada de comunicação que estabelece e desenvolve o relacionamento entre empresas, instituições, marcas ou profissionais e os veículos jornalísticos. Na prática, o assessor de imprensa é um jornalista treinado para identificar assuntos com potencial jornalístico dentro da organização e trabalha para apresentá-los aos jornalistas e veículos para os quais aquele conteúdo possa ser relevante.

Esse processo pode envolver diversas atividades, como planejamento de comunicação, identificação e desenvolvimento de pautas, produção de press releases, artigos assinados, relacionamento com jornalistas, preparação de porta-vozes, acompanhamento de entrevistas, monitoramento da mídia e análise dos resultados obtidos.

Entretanto, uma boa estratégia começa antes dessas atividades. Ou seja, é preciso compreender o negócio, objetivos, públicos, mercado e, principalmente, como a organização deseja ser percebida. É justamente nesse ponto que a assessoria de imprensa deixa de ser apenas uma atividade operacional de divulgação e passa a fazer parte de uma estratégia de posicionamento e reputação.

Vejamos agora alguns dos principais benefícios da assessoria de imprensa para o seu negócio.

1 – A assessoria de imprensa ajuda a construir autoridade

Imagine duas empresas que possuem conhecimento semelhante sobre determinado mercado. Uma delas participa frequentemente das discussões do setor, tem seus executivos entrevistados por jornalistas e é consultada como fonte especializada. A outra praticamente não participa do debate público.

Com o passar do tempo, qual delas tende a ser reconhecida como referência naquele assunto ou segmento?

A construção de autoridade é um dos principais benefícios de uma estratégia consistente de assessoria de imprensa. Empresas acumulam conhecimento todos os dias. Seus profissionais acompanham mudanças de comportamento, identificam tendências, desenvolvem soluções e analisam dados. Com isso, enfrentam problemas que também fazem parte da realidade de outras organizações e consumidores.

Esse conhecimento pode se transformar em conteúdo jornalístico. Quando executivos e especialistas passam a contribuir de forma consistente para matérias, entrevistas e reportagens relacionadas à sua área de atuação, a empresa amplia sua presença nas discussões relevantes do setor. Não se trata apenas de exposição, mas de ser reconhecida pelo conhecimento que possui e pela forma como esse conhecimento pode contribuir para o mercado e para as pessoas.

2 – Fortalece a reputação da empresa

Reputação não é construída com uma única reportagem ou entrevista. Ela é resultado de um processo contínuo, relacionado à forma como uma organização atua, se comunica e é percebida por seus diferentes públicos. A assessoria de imprensa participa dessa construção ao ajudar a empresa a tornar públicos seus conhecimentos, iniciativas, histórias, posicionamentos e realizações.

Uma estratégia consistente permite estabelecer determinados territórios de comunicação: temas e assuntos aos quais a organização pretende estar associada. Isso exige planejamento. Em vez de perguntar somente “como podemos conseguir uma matéria sobre nós?”, uma estratégia de comunicação mais ampla começa com outra pergunta: pelo que queremos que esta empresa seja reconhecida?

A resposta ajuda a definir as pautas, os veículos prioritários, os porta-vozes e os assuntos sobre os quais a organização pode contribuir de maneira relevante. Assim, cada oportunidade de imprensa deixa de ser um acontecimento isolado e passa a fazer parte de uma construção de longo prazo.

3 – Transforma conhecimento e histórias em pautas

Uma das dificuldades mais comuns das empresas é identificar o que, dentro de sua própria rotina, pode interessar à imprensa. É compreensível a dificuldade. Quem vive diariamente determinado negócio tende a considerar algumas informações corriqueiras, mesmo quando elas podem revelar tendências ou histórias interessantes para públicos externos. É aí que entra o olhar jornalístico da assessoria de imprensa.

Novos comportamentos dos consumidores, dados internos, mudanças no mercado, pesquisas, histórias de clientes, conhecimento dos executivos, tendências identificadas pela empresa, projetos inovadores e até desafios enfrentados pelo setor podem dar origem a boas pautas. Mas isso não significa transformar qualquer acontecimento em notícia. Pelo contrário.

Um dos papéis da assessoria é justamente avaliar o que possui relevância jornalística e encontrar a melhor abordagem para apresentar aquela informação. Nem tudo o que acontece em uma empresa é notícia. Mas muitas empresas possuem boas histórias e conhecimentos relevantes que nunca chegam à imprensa simplesmente porque ainda não foram identificados como pauta.

4 – Gera credibilidade além dos canais próprios

Sites, blogs, newsletters e redes sociais deram às empresas a possibilidade de falar diretamente com seus públicos. Esses canais são fundamentais e devem fazer parte de uma estratégia de comunicação. Mas existe uma diferença importante entre o conteúdo publicado pela própria organização e a presença conquistada editorialmente em um veículo jornalístico.

Nos canais próprios, a empresa controla a mensagem. Na imprensa, existe a mediação de jornalistas e veículos que possuem os próprios critérios editoriais. Quando uma empresa ou um de seus especialistas é procurado para explicar um assunto, participar de uma reportagem ou analisar determinada tendência, essa presença pode contribuir para reforçar a credibilidade da organização com diferentes públicos e, claro, gerar lembrança de marca.

É importante lembrar que assessoria de imprensa não compra espaço editorial e não pode garantir a publicação de uma matéria. A decisão final sobre o que será publicado pertence ao veículo e aos jornalistas responsáveis. Aliás, é justamente essa independência editorial que diferencia a mídia espontânea da publicidade. Assessoria de imprensa e publicidade, portanto, cumprem papéis diferentes e podem ser complementares dentro de uma estratégia de comunicação.

5 – Ajuda a empresa a participar das conversas relevantes do seu mercado

Todo setor possui assuntos que mobilizam clientes, empresas, especialistas, entidades e poder público. Novas tecnologias, mudanças regulatórias, transformações no comportamento dos consumidores, questões econômicas, inovação e novas tendências são alguns exemplos.

Uma empresa que possui conhecimento e experiência sobre esses assuntos pode contribuir para essas discussões. A assessoria de imprensa identifica essas oportunidades e promove a aproximação dos especialistas da organização com os jornalistas que estão trabalhando nas respectivas pautas.

Esse processo também exige agilidade. Uma notícia ou acontecimento pode abrir uma janela de oportunidade bastante curta para que determinado especialista seja ouvido pela imprensa. Por isso, além do planejamento de pautas próprias, o trabalho envolve acompanhar o noticiário e identificar oportunidades relacionadas aos temas de domínio da empresa. Dessa forma, a organização não precisa aparecer somente quando possui um lançamento ou novidade institucional.

6 – Contribui para uma estratégia de comunicação de longo prazo

Resultados consistentes de assessoria de imprensa normalmente são construídos ao longo do tempo. É preciso desenvolver relacionamento com jornalistas, compreender a dinâmica dos veículos, posicionar porta-vozes e criar um histórico de contribuições relevantes.

Mais ainda, uma empresa que fornece boas informações e disponibiliza especialistas preparados tende a estabelecer uma relação produtiva e contínua com a imprensa. Avaliar a assessoria de imprensa somente pela quantidade de matérias publicadas em determinado mês, portanto, pode produzir uma visão limitada do trabalho.

Os resultados também devem ser analisados considerando fatores como a relevância dos veículos conquistados, aderência das matérias ao posicionamento desejado, presença dos porta-vozes, temas aos quais a marca está sendo associada e evolução da sua presença na mídia. Por isso, o objetivo não deve ser simplesmente aparecer mais, mas construir uma presença coerente com a estratégia da organização.

7 – Assessoria de imprensa também ajuda na gestão de crises?

Nenhuma empresa está completamente protegida de situações de crise. Problemas com produtos ou serviços, acidentes, conflitos, reclamações de consumidores, questões envolvendo colaboradores ou acontecimentos externos podem gerar exposição pública. Quando isso acontece, a forma como a organização se comunica pode ter impacto sobre sua reputação.

Uma empresa que já possui processos de comunicação estabelecidos, porta-vozes preparados e relacionamento profissional com jornalistas tende a estar mais preparada para responder com organização, transparência e agilidade. Sem dúvida, a gestão de crise possui características próprias e exige análise cuidadosa de cada situação, mas o trabalho permanente de comunicação cria uma estrutura importante para momentos de maior exposição.

Gostamos sempre de destacar que a reputação é construída antes da crise e pode se tornar um ativo importante quando a organização enfrenta situações adversas.

8 – Assessoria de imprensa e SEO

Na medida em que a assessoria de imprensa estabelece relacionamento com jornalistas, blogueiros e influenciadores e leva informações relevantes sobre a empresa a diferentes públicos, também podem surgir benefícios para o próprio site da organização. Embora assessoria de imprensa e SEO pareçam estratégias bastante diferentes, elas podem atuar de forma complementar. Há, inclusive, práticas relacionadas à produção e à distribuição de conteúdo que dialogam com o SEO, como estrutura do texto, uso de palavras-chave, heading tags, link building e otimização de imagens.

Um dos fatores que podem contribuir para o posicionamento de um site nos mecanismos de busca é a autoridade. Quando sites jornalísticos relevantes e confiáveis publicam links para o site de uma empresa, esses backlinks podem funcionar como sinais de relevância e autoridade para os mecanismos de busca. O impacto sobre o ranqueamento, no entanto, depende de diversos fatores e não é automático, mas a contribuição da assessoria de imprensa é evidente. <<linkar com o artigo completo no site da WR>>

Como saber se sua empresa precisa de uma assessoria de imprensa?

Não existe uma resposta única. Empresas de diferentes portes e segmentos podem se beneficiar do relacionamento com a imprensa, desde que existam objetivos claros e assuntos relevantes para comunicar.

Mas há algumas perguntas que podem ajudar nessa avaliação:

• Sua empresa possui conhecimento especializado sobre seu mercado?
• Seus executivos podem contribuir para discussões relevantes do setor?
• Existem histórias, dados ou iniciativas que poderiam interessar à imprensa?
• A organização deseja fortalecer o posicionamento ou tornar seus especialistas mais conhecidos?
• As informações, os produtos ou os serviços da empresa são relevantes para as pessoas?

Se várias dessas respostas forem positivas, pode existir um bom campo de trabalho para uma estratégia de assessoria de imprensa.

Por que contratar uma assessoria de imprensa especializada?

Relacionar-se com jornalistas exige conhecimento sobre o funcionamento da imprensa. Por isso, uma assessoria profissional conhece os critérios de noticiabilidade, acompanha os assuntos que estão em pauta, identifica os veículos e jornalistas adequados para cada tema e sabe como transformar informações corporativas em conteúdos jornalisticamente relevantes.

Além disso, o assessor de imprensa atua como uma ponte entre duas realidades diferentes: a da empresa, que possui objetivos de negócio e de comunicação, e a da imprensa, que possui critérios editoriais e compromisso com seus públicos. Fazer essa aproximação de maneira profissional é fundamental para construir relacionamentos duradouros.

Mais do que visibilidade: posicionamento, autoridade e reputação

Ao longo de 20 anos trabalhando com assessoria de imprensa, vimos os meios de comunicação mudarem, novos canais surgirem e a relação entre empresas e públicos se transformar. O que não mudou foi a importância da reputação e da relevância. A imprensa continua sendo um espaço privilegiado para construir ambas. Aparecer é importante, mas ser reconhecido pelas razões certas é ainda mais.

Quer entender como uma estratégia de assessoria de imprensa pode contribuir para o posicionamento da sua empresa? Entre em contato conosco. Vamos conversar.